Was du aus diesem Beitrag für deine Markenarbeit mitnehmen kannst.

• In diesem Beitrag erfährst du, warum es essenziell ist, die Brand Voice und den Tone of Voice deiner Marke klar zu beschreiben. Beides sind wichtige Assets deiner Marke und helfen dabei, eine einzigartige und attraktive Markenpersönlichkeit in deiner Zielgruppe zu etablieren.

• Ich helfe dir, die teilweise verwirrenden Begriffe rund um Markenpersönlichkeit und Kommunikationsstil von Marken besser zu verstehen und auseinanderzuhalten.

• Ich versorge dich mit guten Argumenten, warum es wichtig ist, den Sprachstil deiner Marke als wichtiges Asset in eurem Brand Book zu verankern und dafür Sorge zu tragen, dass dieser einzigartige Sprachstil auch konsequent nach innen und außen umgesetzt wird.

• Ich gebe dir Tipps dafür, wie du den Sprachstil, die Stimme deiner Marke so definierst, dass sie bei deiner Zielgruppe ankommt und deine Markenpersönlichkeit perfekt repräsentiert.

• Und ich zeige dir, wie du sicherstellst, dass alle Mitarbeitenden in deinem Unternehmen den einzigartigen Sprachstil eurer Marke nicht nur verstehen, sondern auch in die Lage versetzt werden, in genau diesem Stil auf allen Kanälen zu kommunizieren.

Ihr erfahrt hier, was genau man unter Employer Branding versteht, was die Unterschiede und Gemeinsamkeiten zum klassischen Branding sind und warum es heute eigentlich unverzichtbar ist, in professionelles Employer Branding zu investieren.

Ihr lernt, welche bewährten Techniken und Werkzeuge ihr aus dem klassischen Branding für euer Employer Branding übernehmen könnt und welche abgewandelten Methoden und Tools ihr am besten für euer Employer Branding einsetzt.

Natürlich erhaltet ihr hier eine erste Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Auf- oder Ausbau eurer Arbeitgebermarke und ihr erfahrt, mit welchen Herausforderungen ihr dabei rechnen müsst und wie ihr diese bestenfalls umgeht oder meistert.

Abschließend zeige ich euch noch anhand einiger Beispiele, wie erfolgreiches Employer Marketing funktionieren kann und gebe euch noch ein paar Tipps für weiterführende Fachbücher zum Thema.

In diesem Beitrag zeigen wir dir, warum es sich lohnt, selbst ohne riesiges Budget und viel Zeit auf Marktforschung zu setzen. Wir erklären, welche Methoden dir zur Verfügung stehen – ob DIY oder mithilfe von Profis –, und wann qualitative oder quantitative Verfahren besser geeignet sind. Wir erklären dir, wie du in sieben einfachen Schritten dein nächstes Marktforschungsprojekt aufsetzt. Am Ende wirst du wissen, wie du Marktforschung gezielt einsetzt, um fundierte Entscheidungen zu treffen, die wirklich auf den Bedürfnissen deiner Kundinnen und Kunden basieren.

Mit der »Customer Journey Matrix« gebe ich euch ein neues Modell an die Hand, mit dessen Hilfe ihr die Customer Journey für euer Angebot einer der vier Kategorien zuordnen könnt. Das Modell hilft euch zu verstehen, welche Erwartungen eure Kundinnen und Kunden an ihr Markenerlebnis, ihre Customer Journey haben und das tatsächliche Kundenerlebnis an relevanten Touchpoints entsprechend zu gestalten. Der 5-Stufen-Plan zeigt euch, wie ihr die Customer Journey und das Markenerlebnis eurer Kundinnen und Kunden optimiert, neue Kunden gewinnt und an eure Marke bindet.

In diesem Beitrag erfahrt ihr nicht nur, was eine Customer Journey ist und wie euch Customer Journey Mapping dabei helfen kann, eure Marketingressourcen auf die wirklich wichtigen Touchpoints zu fokussieren, ich helfe euch auch, häufige Fehler im Umgang mit Customer Journey Maps zu vermeiden. Außerdem gebe ich euch ein paar wichtige Praxistipps an die Hand, für die Erstellung eurer eigenen Customer Journey Map.

Was du als Markenverantwortliche oder Markenverantwortlicher aus diesem Beitrag für deine wichtige Arbeit mitnehmen kannst.

• In diesem Beitrag erfährst du, warum es so verdammt wichtig ist, deiner Marke eine eindeutige Persönlichkeit zu geben und welche Vorteile die Anwendung des Modells für deine Markenarbeit hat.

• Du lernst das Archetypen-Modell kennen, das dir dabei hilft, die Persönlichkeit deiner Marke anfassbar und erlebbar zu machen.

• Du erfährst, wie du den für deine Marke passenden Archetyp findest und prüfst, wie glaubwürdig dieser Archetyp für deine Marke ist.

• Du erhältst hier zentrale Charts aus meinem Workshop zum Archetypen-Modell zum kostenlosen Download.

In diesem Beitrag zeige ich dir, wie du auf einfache Weise deine Strategie in eine erstklassige Marketingbotschaft verwandelst.

Unique Selling Proposition (USP) und Value Proposition. Diese beiden Begriffe werden oft verwechselt, aber sie spielen sehr unterschiedliche Rollen im Marketing. Lass uns hier im Beitrag die Unterschiede klären und sehen, wie du sie beide für dein Unternehmen und deine Marke(n) nutzen kannst.

In diesem Beitrag werde ich mit den sieben größten Irrtümern rund um das Thema Markentreue aufräumen. Und das Beste daran: Du wirst lernen, wie du diese Fallstricke in deiner eigenen Markenstrategie vermeidest und stattdessen eine starke, loyale Kundenbasis aufbaust – eine, die sich an der Kasse auch so verhält, wie sie in Umfragen vorgibt.

In diesem Beitrag stelle ich euch fünf Strategien vor, wie ihr als Markenverantwortliche auf Veränderungen reagieren könnt. Dabei werde ich die Chancen und Risiken jeder Strategie abwägen, damit ihr die beste Entscheidung für eure Marke und euren Markt treffen könnt.